サポート

Typedex ヘルプ・お問い合わせ

「Typedex」は、性格タイプで友達を集めて相性をチェックできるアプリです。ご不明な点・不具合・ご要望は、下記の窓口までお気軽にご連絡ください。

お問い合わせ

ご質問・不具合の報告・ご要望は、メールにて承ります。通常 2〜3 営業日以内に返信します。

Q. ログインや会員登録は必要ですか？

いいえ。アプリを開くだけで、すべての機能を匿名でご利用いただけます。

Q. 自分のデータを削除したいです。

アプリ内の「設定 → データを削除する」から、アカウントに紐づく全データを削除できます。手順の詳細はデータの削除についてをご覧ください。メール（tkawata.dev@gmail.com）でのご請求も可能です。

Q. 登録された友達本人ですが、情報を消してほしいです。

ご本人または保護者の方からお申し出があった場合、当該情報を削除します。上記メール窓口までご連絡ください。

Q. 相性はどう決まりますか？

自分と友達それぞれの性格タイプの組み合わせをもとに表示します。「きょうの相性」は日付によって変わります。

Q. 不適切なコンテンツやユーザーを見つけました。

不適切な内容・迷惑行為・児童の安全に関わる懸念など、お気づきの点があれば下記メール窓口まで直接ご連絡ください。内容を確認し、該当データの削除やアカウント対応など、必要な措置を速やかに行います。

本サービスは、児童の性的搾取・虐待コンテンツ（CSAE）を一切許容しません。該当する疑いのある内容を発見した場合は、下記の窓口まで速やかにご連絡ください。運営が内容を確認のうえ、該当データの削除・アカウントの利用停止など必要な対応を行います。